1月13日,泰安交运集团“情满旅途”暨春运启动仪式在泰安汽车站举行,笔者了解到,该集团公司现已制定出台了多项工作措施,确保实现“车辆零超员、旅客零滞留、服务零投诉、安全零事故”的春运工作目标。
为确保春运安全,泰安交运集团在春运前就对所有营运车辆的经营资质进行了审核,严禁无营运资质或持失效营运手续的车辆参加春运生产;对所有车辆gps终端、3g监控终端、安全门应急控制器、安全带、应急出口、安全锤等消防、逃生设备进行了全面细致排查,凡安全设备不齐全有效、gps和3g监控不能正常使用的车辆一律不准其上路运营。集团公司层层签订《安全生产责任书》,并加强安全教育督导,确保“三品”检查、超员稽查等工作执行落实到位。与此同时,集团公司还严格执行凌晨2点至5点禁行等规定,通过卫星定位系统和3g视频等科技手段,全方位监控车辆运行,随时掌握车辆运行动态,及时查纠驾驶员疲劳驾驶、超速等违章行为。
今年春运期间,泰安交运集团还抽调了40部集约化客运车辆、20部货运车辆,组建了应急车队。春运前,组织工作人员深入大中专院校、厂矿等客源集中地,主动组织开展送票上门服务,开通学生、旅游、民工等特色直通车,减少旅客中转换乘。遇客流高峰时,集团公司还将适时增加泰安两区城乡公交和宁阳、东平的城市公交班次,并认真做好公交与班线客车的衔接,最大限度的方便旅客出行。
为给广大旅客营造一个文明、温馨、和谐的出行环境,春运期间,泰安交运集团还继续开展“情满旅途”服务,结合“红叶服务”“国宾车队”等服务规范,为旅客提供一系列便民、惠民服务,并重点做好残疾人、老年人、农民工等特殊群体的服务工作。(魏磊)