按照集团公司《交叉营销实施意见》要求，东平公司主动出击，深入调研,及时、真实、准确地了解和掌握客户信息，采取多项工作措施，深抓交叉营销工作，为完成全年各项目标任务奠定良好基础。
一、客运旅游产业方面
（一）充分利用暑假契机，抓好客运旅游包车工作。客运科和旅行社通力合作、提前运作，实施“走出去”战略，积极深入各车站、学校、企事业单位等沟通、洽谈包车业务，利用暑假旺季，进一步拓展包车业务市场，提高旅行社知名度。开展交叉营销后，实现包车有效收入65.86万。
（二）强力推进定制公交、租赁车和通勤班车业务。一是经过积极努力和多方协调，东平公司定制公交上线运行，截至目前，公司已开通定制公交车13部，服务学生550余人，月度实现收入8.7万余元，各条定制公交线路运行状况良好，受到了广大学生、家长的认可。二是积极推进通勤班车业务。经过和县政府行管局多次沟通，并与工业园区的东岳集团、圆梦驾校等单位协调，开通定制通勤班车2部。三是与东平县水产局建立合作关系，将一部9座面包车长期租赁，月均实现效益0.45万元，近期又与县文广新局达成轿车租赁业务。
（三）校车业务取得初步成效。通过积极协调，成功取得东平县人大、教育局等部门的工作支持，县政府《关于校车优先发展》的文件已下发至各乡镇，为东平公司校车发展提供了有力保障。在争取政策支持后，东平公司不等不靠，主动与各乡镇政府和学校联系，对各乡镇中小学进行走访，全力推介校车业务。目前，东平公司现有的10部校车已全部利用到位，每月实现收入16万余元。
（四）强化公交客运管理，培植新的效益增长点。东平公司不断完善公交客运管理方式，采取多种营销模式，加大宣传力度，尽快提升广大市民对城市公交的认可度、满意度，提高车辆载客率。自8月20日票价恢复后，公交运输收入月均增加1.8万元。同时，全力向政府争取在政策、财政方面的支持，10月份，第一笔公交客运车辆政府补贴83.3万元已经到位,第二笔政府补贴正在申请中。
二、汽车服务产业方面
（一）汽车销售和威尼斯5139手机版的售后服务方面。一是根据季节特点和东平汽车销售市场的实际，充分研究竞争对手，做好市场定位，拟定合理有效的“行销”手段，提高汽车销售业绩。二是汽车销售根据市场的变化和车型的更新，丰富宣传方式和内容，提高宣传的有效性，积极向上级4s店争取广告宣传支持，进一步提升了开运公司的市场知名度。三是明确责任，加强监督，及时做好与各汽车服务商的维修结算工作，杜绝因服务差、结算不到位带来的损失。四是建立完善的售后回访程序，定期对客户车辆提出合理化保养、维修建议，以此提高威尼斯5139手机版的售后服务的辆次，并带动配件、工时等收入的增长。截止到11月底，东平公司实现汽车销售收入5642万元，威尼斯5139手机版的售后服务收入510万元。
（二）事故车维修方面，提高维修质量，提升工作效率。不断加强员工的客户接待、文明礼仪知识培训，进一步提高客户服务水平，提升客户满意度；做好“师带徒”工作，提高整体维修技术实力，减少在库维修车时。同时，与所有保险公司公关，争取更多事故车进厂维修。截止到11月底，事故车维修实现收入208.19万元。
三、多元经营产业方面
（一）部分长期闲置的房屋已租赁。老汽车站办公楼顺利出租，新站公交港湾出租部分房屋，站内城乡车发车位前围栏签订广告合同，用于广告宣传，3项共增加收入17万元。
（二）以招投标的形式成功将车站超市委托经营，并安置本单位员工3人，上交承包金和各类保险12万余元。
（三）将新车站东部14余亩地成功租赁，年租金9万元。下一步计划将车站西部的13余亩地继续向外租赁，力争闲置资源收益最大化。
在今后的工作中，东平公司将继续深入做好交叉营销工作，形成常态、长效机制，最大程度的满足客户需求，不断增强“交运服务”的市场存在感和渗透力。（梁延峰）
