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  为全面做好全国文明城市创建工作、迎接国家卫生城市复审，近日，集团公司精心组织、周密部署，在全公司上下掀起创城工作热潮，并重点对汽车站等窗口单位的环境卫生、文明形象、服务质量进行了亮化和提升。
  集团公司制定下发创城工作实施方案，组织召开专题动员大会，实行“一把手”负责制，明确责任分工，层层分解任务目标，落实工作责任，构建起了逐级负责、全员参与的创城和迎检工作体系。
  集团公司在各汽车站内制作悬挂了宣传条幅，并利用电子显示屏、语音广播、电视等载体，高密度滚动播出创建全国文明城市暨国家卫生城市复审宣传口号，大力倡导“讲文明、树新风”的良好风尚。各车站按照卫生检查标准对站场内的卫生死角进行了集中清理，改造、更换了一批陈旧服务设施和指示标识。安排工作人员，组织开展巡查，对旅客在候车室内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行及时劝阻。与此同时，各车站还严格执行封闭发车制度，加大营运客车、公交车车容车貌检查力度，规范车辆进、出站，营造了良好的客运经营秩序。通过采取上述有效措施，集团公司各车站的环境卫生得到了明显改善、文明形象大幅提升。
  为全面提升服务质量，集团公司各汽车站围绕“为更多的旅客服务，为旅客服务的更多”、“微笑服务、热情服务、高效服务、爱心服务”和“细节服务”三个服务新理念，以“红叶服务助您行”为主题，为广大旅客提供了更加方便、快捷、舒适、温馨的客运及公交服务。同时，各车站还组织红叶志愿者开展了公交线路引导、文明乘车宣传、站内导乘、扶老携幼、助拿物品、旅游咨询等一系列志愿服务活动。